Información general

Quejas por operativo de ANSES: filas desde las 3 de la mañana en Andalgalá

Los recurrentes a ANSES entienden que se necesita de mayor eficiencia.

Lectores de El Aconquija se comunicaron molestos por la organización que tuvo la atención de ANSES en Andalgalá. De acuerdo a los vecinos, hicieron cola desde las 3 de la mañana para ser atendidos en la presente jornada pero los números eran entregados desde las 6 h. La espera fue acompañada por bajas temperaturas y -según dijeron a este medio- las autoridades no fueron claras con relación a los trámites que se podían o no hacer.

Entienden que la oficina no debe politizarse y en todo caso se necesita de mayor eficiencia. Los beneficiarios de los servicios de ANSES de Andalgalá reclaman organización y falta de información para los trámites. En época de pandemia es necesario saber en detalle qué trámites se pueden y no se pueden hacer. Además, el testimonio de los usuarios confirma que a las 6 h se reparten los números de atención.

La imagen muestra la situación de hoy y que seguramente se repetirá mañana. En su comunicado, la ANSES de Andalgalá brindó información a tener en cuenta para los concurrentes. Entre ellas se encuentra que la atención por parte del personal de ANSES y Desarrollo Social, será por orden de llegada y a partir de las 6 h. Los horarios de atención a los concurrentes para mañana viernes será de 9 a 15 h, en el Centro Administrativo del Poder Ejecutivo.

En el mensaje especifican que se podrá realizar todo tipo de trámites, quizás es lo que lleva a esta mala organización expuesta por nuestros lectores. Desde la institución remarcan que el único trámite que no se realizará es el inicio de jubilaciones y pensiones. Al momento, aclararon que los que sí se podrán realizar son carga de libretas, asignaciones universales por hijo y por embarazo.

Entre los otros trámites que se suman a la atención de mañana entran: cambio de boca de pago, actualización de datos, garrafa social y tarifa social. También los empleados en su atención brindarán asesoramiento o consultas respecto a determinados beneficios (créditos, IFE, entre otros). En referencia a estos temas la recomendación, después de conoce la situación de hoy, sería ingresar de manera virtual a través de su página oficial.

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