Luego de conocerse el decreto de la Fase 2, en el marco del distanciamiento Social Preventivo y Obligatorio, desde la entidad de Aguas de Catamarca comunicaron que permanecerán abiertas las oficinas comerciales. Las oficinas que atenderán al público serán las de Av. Ocampo 1013 y la de Delegación de Valle Viejo. La atención a los contribuyentes se realizará respetando las recomendaciones de los profesionales médicos.
Estas medidas en Aguas de Catamarca se darán sobre el contacto entre los trabajadores y los usuarios. Entre estas recomendaciones se encuentran cumplir con las medidas ya conocidas de prevención ante la situación por la pandemia de coronavirus que impactan a todos los ciudadanos. Además, la entidad recuerda hacer uso en primera instancia de los canales electrónicos, aplicaciones móviles, líneas telefónicas y oficinas móviles.
Estas servirán para no tener necesidad de concurrir a los establecimientos para realizar consultas, reclamos, reimpresión y pago de las facturas. El medio oficial será a través de la página web correspondiente: www.adcsapem.com.ar . También se encuentran habilitadas las aplicaciones para los dispositivos móviles a través de las plataformas Android en Play Store y por otra parte la red social Facebook.
En ellas se puede realizar reclamos y consultas. Asimismo, está abierta la central telefónica que continúa atendiendo de manera habitual para todo tipo de reclamos, con horario corrido y hasta las 22 h. La central telefónica atenderá por medio de los números: 4430003 o sin ningún costo llamando al 0800- 888 – 82553. Cabe recordar que ante la situación del regreso a la Fase 2 se deben mantener todos los protocolos previstos por el COE Catamarca.
Por otra parte, informaron que debido al colapso de colector cloacal en la calle Sarmiento, entre Zurita y Pasaje Soria, están trabajando para el reemplazo de las mismas. Las tareas se iniciaron ayer 4 de septiembre con aserrados en el pavimento y continuarán con excavaciones hasta mañana domingo. Se tiene previsto finalizar la obra este lunes 7. Solicitan a los vecinos de la zona tomar previsiones ya que el tránsito vehicular está interrumpido.