Luego de las medidas sanitarias que presentó el Gobierno de la Provincia en el regreso de fase, Energía de Catamarca SAPEM ha informado que su atención seguirá de manera normal. Aún así, recomiendan a todos los usuarios que puedan, gestionar turnos a través de la web de EC SAPEM como también sus medios no presenciales (corro electrónico, teléfono de línea, su app y Whatsapp).
En la web www.ecsapem.com.ar podrán encontrar el formulario para la solicitud de turno, cabe recalcar que EC SAPEM limitará el número de trámites presenciales. Dentro de los canales no presenciales la empresa recomienda realizar funciones de facturación y lectura; gestiones de cobranzas; denuncias por fraude y solicitud de inspecciones EC SAPEM para teléfonos móviles. A continuación el detalle de los trámites que podrás realizar de manera no presencial:
Por denuncias de fraudes o conexiones clandestinas, podés enviar un mail a denuncias@ecsapem.com o llamar al 3834746067. Para la solicitud de inspecciones, consultas de estados de cuentas o consultas de trámites iniciados: comunicarse al atención_comercial@ecsapem.com o llamar al 383 4450763/ 383 4436803.
Para realizar consultas por facturación o lecturas puedes enviar un mail a facturación@ecsapem.com, también para la gestión de cobranzas, informas pagos por transferencias o consultas, debes utilizar la casilla electrónica cobranzas@ecsapem.com. Para estos trámites puedes comunicarte al 383 154593290 / 383 154007323, o WhatsApp, 383 154593290 / 383 154007323.
Las posibilidades de transferencia cuenta con transacciones express como Link Pagos, PagoMisCuentas, Pago Fácil, Rapipago, Cobro Express, Tarjeta Centro Card Crédito o Mercadopago. Sino a través del Banco Nación, Santiago del Estero y Banco Macro. Asesorarse en cobranzas@ecsapem.com o whatsapp: 0383 154593950
